1. Thu thập thông tin cá nhân
Khi sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa Cơ Đốc Thiên Ân, quý khách hàng có thể cần cung cấp một số thông tin cá nhân như:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Thông tin sức khỏe liên quan đến dịch vụ nha khoa
Chúng tôi thu thập thông tin này để liên hệ với khách hàng, tư vấn dịch vụ, đặt lịch hẹn và hỗ trợ trong quá trình điều trị.
2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Nha Khoa Cơ Đốc Thiên Ân sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ nha khoa (tư vấn, đặt lịch hẹn, xác nhận dịch vụ)
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và dịch vụ mới
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng dựa trên phản hồi từ khách hàng
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, bao gồm việc thông báo các thay đổi về chính sách, dịch vụ.
3. Bảo mật và lưu trữ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn và bảo mật tại hệ thống của Nha Khoa Cơ Đốc Thiên Ân. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc mất mát, sử dụng sai mục đích, hoặc truy cập trái phép. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Nha Khoa Cơ Đốc Thiên Ân không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý từ khách hàng.
- Theo yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản.
- Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc sự an toàn của Nha Khoa Cơ Đốc Thiên Ân hoặc khách hàng.
